久しぶりのロープレ行いました。

9月から入社した宮部さん。お客様役にはコーディネーターの西尾さん。

かなりスパルタです

レベルの高いロープレでしたがここ最近の中では80点、と言ったところでしょうか。

今回は洗面所のリフォームを検討されているお客様宅へ初めての訪問という設定です。

宮部さん、お客様からの質問に少々頭が白くなる場面もありましたが、何とかこなしてもらいました。今後の活動に役立てて下さいね。場数を踏んで早く慣れていきましょうね

同じリフォーム内容であってもお客様の環境、家族構成、様々です。

1件、1件のお客様のニーズに応えられる様、日々色々な情報や知識も素直に取り入れて対応を心掛けていきたいと思います。

自分の考えだけに固執せず、柔軟に色々吸収していく事も大事。幅広く皆様のご要望に添える様に努力してまいります。

市川支店　伊藤