本日参加した船井総研主催の　リフォーム会社「業績アップ」

　経営者サークル　セミナー　非常に有意義なセミナーでした。

　リフォーム専業会社としてはおそらく日本一の　ニッカホーム（株）

　の榎戸会長が参加者からの質問に一つ一つ丁寧に答えられ

　

　人財づくりの基本、リーダーに求めること、会社のポジションとコンセプト等

　非常に参考になりました。

　また、増改築よしだ　さんでは「お客様アンケートハガキ」返信率１００％、

　１カ月点検１００％実施の実態を話され、きちんと実行できている会社は

　やはりあるんだなあ～　と思い知らされました。　

　そんな　よしだ　さんではひと月に１店舗当たりＯＢ客からの見積り依頼

　が６０件ぐらいあるそうです。

　その後懇親会（セミナーの後の懇親会に参加したのはこれが初めてです。）

　に移り（参加１２社全員参加）ここでもまたセミナーで聴けなかった

　貴重な話をたくさん聞くことができました。

　コモドホームが抱えている課題は山ほどありますが、

　（新店舗出店の為の人事、現店長、リーダーの成長、

　　新人教育の見直し、顧客満足アップの為の実施項目の徹底、

　　集客戦略等、等）

　一つ一つ着実に取り組み、クリアーし、みんながやりがいを

　もって働ける環境、一人でも多くのお客様に応援してもらえる

　コモドホームにしていきたいと思います。

　榎戸会長、（株）デグチホームズの出口社長、（株）オノヤの小野専務

　貴重なお話ありがとうございました。

　廣田社長、頑張りましょう。