森田さんのブログにもあったように、本日は周辺調査に行ってきました。

調査件数を多くするために、森田さんが運転、私が写真を担当。

いい連携プレーが取れたのではないでしょうか。

内観1件、外観4件、3駅と周辺の撮影が出来ました。

そして本日は初めて、戸締りを担当しました。

戸締り中の森田さん

調査をしてきて、松戸は、一方通行が多いように感じました。

途中で道を教えてくださったおじいさん、ありがとうございました。

まだお客様と直接関われる業務がないため、地域の方とコミニュケーションがとれたことがとても嬉しかったです。

コミニュケーションといえば

昨日、休憩中に、大竹さんが店舗の外に出た時です。

大竹さんに話しかける方がいました。

そして更にもう1人、大竹さんに近づく方が。

三方でしばらくお話をしていました。

後で伺ったのですが、その方達は丁度通りかかった、大竹さんが以前担当したお客様だったそうです。

コモドの方達には、日常風景なのかもしれません。

しかし、私には衝撃であり、感動でもありました。

日常の中で、お客様から、お声がかかること。

これは本当に信頼されてはじめて、起こることだと思います。

どうしたらお客様に信頼してもらえるか、

認めてもらえるのか。

六月には新入社員の行う、網戸キャンペーンが待っています。

先輩方の背中を見て、ヒントを得たいと思います。

今からとても楽しみです！。

山本