本日は、コモドホーム不動産部が加盟しているERAの講習会に参加してきました！ 内容は、客付営業について。 何が必要であるのか、きちんとしなければいけないポイントはどこであるのか。 今までにもロールプレイングでお客様対応の想定は行なってきましたが、今回は新たなポイントも教えていただきました。そのポイント意識して、お客様のニーズを聞き出せる営業に近づくよう、明日の研修にも取り組みたいです。