昨日は今年最後の協力業者会をいつものリクシルさんの

大会議室にて開催しました。

最後に締めの挨拶をさせていただきましたが、

来年も今年以上に効果が出る会議にしていきたいと思います。

大手ハウスメーカー、スーパー、家電量販店が本気モードで

リフォームにとりくみ、さらにリフォーム専業大手も店舗拡大戦略を

とる中、コモドホームが生き残る唯一のすべは、協力業者さんの

工事の品質と、我々コモドホーム社員と業者さんのお客様への対応に尽きます。

ダントツでお客様満足度地域ＮＯ１を成し遂げない限り、

ブランド、資本、組織力の無いコモドホームにとって

３０年、５０年、７０年永続することは難しいのではないでしょうか？

サービスは常に進化しています。他社がすでに実施しているサービスに

お客様は何も感動しません。基本的なサービスは徹底して継続し、

毎年新しいサービスを実施していけるよう気合を入れて

来年も取り組んで下さい。