今日午前中ご来店いただき不動産の買い付け申し込みを
いただいたお客様から、貴重なお話をいただきました。
当社の営業、森田に物件を任せていただいた理由が
他社さんで物件の内覧待ち合わせをしたとき、営業の方が
約束の時間に遅れてきたとの事、その時点でその会社はパス。
森田の対応が丁寧だったので、仲介は森田に任せようと決めていました。
との事。森田の対応が特別丁寧だったとは思えませんが、
基本から外れた行動を取ると、お客様から相手にされないということを
しっかり受け止めて、基本、ルールは守って行動することを
全員肝に銘じて営業してください。
大竹が本日午前1件、午後1件の契約、山田、山本もそれぞれ受託物件
を今月契約、森田の午前中対応のお客様も月中契約は出来ませんでしたが
来月契約。少しずつではありますが不動産部が目指す方向に近づいて
来ています。一日も早く全員しっかり成果を残せるように頑張っていきましょう。