日本のリフォーム市場は緩やかに拡大しつつあります。
リフォームしたいと思っている人が いざリフォームを実施するうえで
重要となるのが、事業者選び。リフォームは時に、新築以上の技術力や
提案力が求められる。(そこがまた面白く、やりがいがあるのです)
人が暮らしている場所で工事を進めなければならないうえ、既存住宅との
兼ね合いにも配慮が必要など、制約が多いからだ。
ここからが重要!リフォームしたいと考える人が業者選びで重視しているのは、
「工事の質・技術」が60.7%でトップ、これに「工事価格」、「担当者の対応・
人柄」が続く。工事の質・技術力を施工前にお客様にどのように伝えるか?
工事価格の妥当性をどう伝えるか?営業者のどのような対応がお客様に
気に入ってもらえるのか?ただ工事内容の説明、見積もり金額の説明が
営業者の仕事ではない事にしっかり気づきましょう。