こんばんは、不動産部の山本です。
森田さんのブログにもありましたが、本日は久しぶりに来店を想定したロールプレイングを行いました!
最近は来店のお客様が少なく、物件覧が初対面となることが多かった私は
声の大きさ・聞き出す情報・その他いろいろなことがボロボロ・・・
普段の接客スキルが試されますね。
お客様にどうしたら良い印象を持っていただけるか。
まずは声の大きさから、全体会議のロープレであいさつの見本となった森田さんに負けないように!気を付けていきたいです。
こんばんは、不動産部の山本です。
森田さんのブログにもありましたが、本日は久しぶりに来店を想定したロールプレイングを行いました!
最近は来店のお客様が少なく、物件覧が初対面となることが多かった私は
声の大きさ・聞き出す情報・その他いろいろなことがボロボロ・・・
普段の接客スキルが試されますね。
お客様にどうしたら良い印象を持っていただけるか。
まずは声の大きさから、全体会議のロープレであいさつの見本となった森田さんに負けないように!気を付けていきたいです。