こんばんは！不動産部の山本です。

本日はZ様の工事現場のゴミ下げ、T様のリフォーム詳細決めを行いました。

リフォームにも携わり資料作成や説明をしていると、自分がいかにお客様の目線に立てていないかを実感することになります。お客様からの質問が、少し考えれば思いつきそうなことであるのに、そこまで私の気が回っていないことが多々あります。

不動産部の業務において、インターネットでの物件のご紹介がありますが

実際お客様はどうやって探すのだろう、とよく自分でもSUUMOなどのポータルサイトを見てみます。どんな入稿の仕方をすれば物件に興味を持ってもらえるかを考えるようになり、その結果、閲覧数がアップしてきています。（私担当の物件が、いい物件なだけかもしれませんが）

お客様のお役にたつためには、そのニーズを理解しなくてはならないと思います。

お客様目線をこころがけて、精進したいと思います！