こんばんは。コモドホームの山本です。

最近、イトコが自宅の購入を考えているとことで、会うたび家の話をしています。

不動産屋さんて、マンションしか紹介できないの？

というところから

ローンは普通何才くらいまで組むものなの？

など

今までは当たり前としてきたことが、一般の方からすると『わからない』ことなのだとハッとしました。

お客様目線を意識していても、なかなか難しいところです。

自分の身の回りの人ともそういった会話を進んでするようにし、お客様目線からわかりやすい説明ができるようになればと思いました。