お客様囲い込み

こんにちは、船橋店の湯浅です。

リフォーム業界は今、大手ビルダーさん(M菱地所・D京グループ・H谷工・・・)が自社施工した

マンションの共有部の大規模修繕工事だけではなく専有部個人宅のリフォーム工事への事業

拡大の勢いが本腰で迫って来ています。

たしかに住まれているお客様からすれば、建物自体を施工した会社ですから安心感があるの

は当然です。

昨日、大手Lイオンズマンションに藤井の使いでポスティングに行った時に普段から良くして

いただいている管理人さんから聞きました。「会社の方針で住まれている住人の方にリフォー

ムの事を聞かれたら絶対に他社は紹介してはダメだと。」徹底事項のお達しが出たそうです。

本日、別のマンションでは立派はリフォームガイドがポスティングされているのを見ました。

こちらも、そのマンションを施工した大手ビルダーでした。


最終的に施工店を決めるのは住まれているお客様ですが、私達、コモドホームとしては

ネームバリュー・パック工事以外の部分でお客様に選んで頂けるよう地道に一つ一つ

やって行くしかないな!と感じました。

 




←こちらは、夏休みの宿題に追われる子供のようです。




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