こんにちは、船橋店の湯浅です。

昨日は、今年一回目のお客様満足度向上会議を32名の協力会社の方々に参加頂き行いました。

伊藤店長司会で始まり従来道理のアンケートの発表、今年から取り入れる現場チェック体制の内容説明、続けて行ったのがロープレです。

初めにロープレをやる趣旨を説明させて頂き全員参加で挨拶のロープルを行いました。

いくつもの班に分かれて行いましたが、今までの会議の中では一番中身が濃く良かったと私は思いました。

次回からもロープレは継続して行きます。