世の中には、笑顔のないサービスが多すぎます。
サービス業に分類される仕事はとても多いのに、サービスを提供している時に笑顔がないことが
しょっちゅうです。
ありがとうが言えないタクシー運転手（遠距離じゃないからか・・・）、おもしろくなさそうな顔をした店員・・・
弊社が照明等を取引している〇〇デンキの対応・・・、お金をもらっている以上サービス業のプロのはずですよね。
人の心理は、顔に出ます。
待遇に不満を持っていたり、上司との折り合いが悪かったり、その仕事が好きでなかったりする場合、必ず
接客をする時に顔に出ます。電話の声や、メールの文章にだってあらわれます。
人間は、顔の半分は自分の意思で取り繕う事が出来ますが、もう半分は脳の命令で本人の意思とは
関係なく表情が作られてしまうそうです。
苦笑いをすると顔が歪むのは、脳が苦しい顔をするように、神経に命令しているらしいですよ！
脳はとっても賢いですね。


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