ここ数日は気温が下がり、雨はうっとうしいものの過ごし易く身体も楽ですね

まだ残暑も厳しいでしょうから現場に入っている職方の皆さんには本当に頭の下がる思いです。暑い中、本当にお疲れ様です。そしていつも有難う御座います。

現場に携わる職方の皆さんとどうすれば現場が円滑に進行出来るか、地域一番店を目指す為に取り組む必要がある内容や、改善点等を定期的話し合う会議を行っています。　　　　　　　【コモドホーム顧客満足向上会議】次回予定は9月9日です。

会議の中で現場での養生の仕方なども一つ一つ話し合います。時には同じ事を重複して何度も話し合う事もあります。

作業現場マナー厳守事項にも上げている【整理整頓】について社員全員が毎月読んでいる

『職場の教養』の中でのある1ページにこの様な内容がありました。

お客様の立場になった時、自分の家が工事中とはいえ、散らかりっぱなしであればいい気持ちになる人はいないはずです。

作業に携わる1人1人が常にお客様目線に立てれば不快感を与えてしまう事も無くなってくるはずですよね。

簡単なようで日々こなしていく事は以外に出来ていない事は沢山あると思います。

やりなさい！と言われてやらされ感でやる事と、相手の立場に立って自主的に動く事ではとらえ方もモチベーションも大きく変わってきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　勿論、職方だけではなく、営業も内勤の事務方も全ての従事者に言える事です。

今一度『顧客満足地域1番店』を目指す為にも原点から見直して良い環境作りを図って

行きます。