こんにちは、コモドホーム船橋店の湯浅です。

先日、受講したセミナーで教わった言葉です。

信頼残高とは

銀行口座にお金を預け入れることで貯えができ、必要に応じて口座から引き出すことが
できる。それと同じように信頼口座、つまり信頼残高とはある関係において築かれた信頼
のレベル（度合い）を表すもの。信頼残高が高ければ、コミュニケーションは円滑で、効果
的に助け合うことが出来る。些細な間違いを犯しても許してもらえる。信頼残高を貯えるに
は地道な行動しかなく時間がかかる。しかし、嘘やがまかしによって信頼残高を引き出す
場合は、一瞬にして全てを台無しにしてしまう可能性がある。

１．約束を守る
２．ルールを守る
３．相手のことを理解する
４．親しき仲にも礼儀あり
５．感謝を示す
６．自分の過ちを認め、素直に謝る
７．先義後利

この中で自分が一番出来ていない　約束を守る・ルールを守る
この当たり前の事が出来ない限り働く意味がありません。

本気で、弱い自分を変えないと限界です。