お叱り。

只今、新入社員の網戸張替キャンペーン延長中。

目標達成がキャンペーン終了になります。

目標に向けて現在追込み中です。

夜、遅くまで一生懸命 編戸張りを頑張っている姿は感心します。

 

ただ、一生懸命頑張ってもちょっとした事がお客様にクレームを頂く事もの有ります。

お客様の好意で、「いつでも良いよ」と言ってい頂いたことに甘え、

後回しにした事が、お客様から「何時になったら出来るんだい」のお電話を

頂いてしまいました。

編戸1枚に9日間も放置は、お叱りを頂いて当然です。

しかも、連絡も入れない・・・。

忙しいのは分かりますが、それを理由には出来ません。

自分がお客さんならどうでしょうか?良く考えてみてほしいです。

編戸でも、お客様はその人・その会社を見ています。

編戸1枚でもいや顔をしないでキチントやってくれることに

誠実さや感動を感じてくれます。

そう行った積み重ねが信頼を受け、任せて頂ける 人・会社となって

行くのだと思っています。

お客様のお叱りが本人の成長に繋がることを期待してます。

「自分が、お客様なら」を考えて下さい。

お客様の立場を忘れないで下さい。

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