これはミラーボールではありません。
万華鏡カット2です。
昨日のマナー向上研修会議、協力会社の皆さん
それぞれの現場仕事を終えてからのご参加、本当にご苦労様でした。
貴重な時間を割いての会議になりますので、できるだけ効果、結果が
出る、中身のある会議にしていかなければなりません。
2か月に一回、年6回の開催になりますが、まずは参加された
協力会社の皆さんが、コモドホームの社員の熱気、取り組む意欲が
違うな、我々も本気で取り組まなきゃ!と思えるような雰囲気に
いていかなければいけないと思います。まずは社員一人一人が
お客様満足を上げることの意義をしっかり自覚し、実践し、
廻りの人をも巻き込んでいくようにしないと、自分たちはそこそこだけど
協力会社の職人さんよろしくお願いしますよ!では何年やっても
お客様に感動してもらえる仕事など見えてこないでしょう。
まずは自分たちから!、お客様への挨拶、養生、掃除、事前説明、
進捗状況の報告、段取りの徹底、などなど習慣化して行かなければなりません。