ロープレ 投稿日:2014年1月27日 作成者: shimawaki 毎週月曜日は松戸不動産部のミーティング日です。 大竹、森田、山本の若手3人衆の接客スキルのレベルアップには なんといってもロールプレイングが必須トレーニング。 いかにお客様のニーズを深堀して聞出せるか? お客様が話しやすい状況をどのようにして作り出すか? 若手だからこそお客様が話しやすい、フレンドリーさを どう伝えるか? 一朝一夕にはレベルアップは望めませんが、常に意識して 自然な笑顔、お客様の話した言葉をオーム返しして、次の質問。 頑張って練習してください。 全ては、目標達成のため、充実した営業活動をするためです。