人間関係づくり
受注する為にまずはヒアリングだ、お客様の要望を聞き逃すまい。
提案商品はこれで十分か?商品説明にもれはないか?訴求ポイントは
見誤ってないか?決定権者と話せているか? 等等チェックポイントは
多々ありますが、まずはお客様と良い人間関係を作ること。それなくして
受注はあり得ません。ではどのようにして良好な人間関係を作ればいいの?
これだと言う答えはないでしょう。お客様によって、自分のスタイル、
スタンスもあるでしょうから、ただし、共通する項目はいくつか有ります。
いろいろ考えて実践してみようね、都丸、鈴木。