初契約に思う

 昨日、不動産部家入の初契約に関してブログアップしましたが

冒頭しかアップされてませんでしたので、続き書きます。

とにもかくにもおめでとう!営業としての初契約、私は今でも覚えています。

なかなか結果出せていなかった不動産部、集客、内覧数は

そこそこあったものの、私の力不足でなかなか契約にならず

悶々とした日を過ごしていましたが、何とか初契約、そして

来週月曜日、火曜日と続けて契約予定です。

 ようやく不動産部はスタートを切った状態でしょうか?

これから一人一人のお客様の、決済、リフォーム工事、引っ越し迄

気を抜くことなく、しっかり仕事して下さい。

 物事は順番、まずは多くのお客様に日々新しい物件情報を提供するための

物件更新業務、ご来店していただいたお客様に、とっても明るく、元気に

そしてとっても熱心なヒアリング、営業。これがしっかりできれば

お客様は黙ってあなたを指名してくれるはずです。

家入を含めた新人の皆さん、建築知識、不動産知識は一朝一夕に

身につけることはできません。しかしお客様との初対面時のアプローチ、

とっても感じが良く(明るく、大きな声で、礼儀正しく)とっても熱心な

姿勢は練習すれば一か月で完璧に実践できます。この初対面のアプローチで

大方、結果は決まるんです。お客様の役に立ちたいなら、

仕事のできる営業マンになりたいなら、このアプローチをなめたら

いけません。残念ながら自分も含め、コモドホーム営業全員、

このアプローチ、不合格だと思います。今一度お客様への初訪時の

自分のアプローチ見つめなおして下さい。

 

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