昨日は松戸店にて９：３０～１５：００まで営業研修（加賀田式セールス）

１５:３０～１８:３０、全体会議、１８：４０～２０：００新人ロープレ研修を

行いました。

市川店の杉浦：笑顔と落ち着いた対応が良かったです。

　　　　　　　　　　全体の話し方としてはもうほんの少しメリハリを。

　　　　　　　　　　客役の都丸、目立ちすぎないように！

船橋店の藤井:元気な挨拶、販促ツールの提示の仕方、なかなかよかったです。

　　　　　　　　　　評価点も確実に伸びています。

バリアフリー事業部の正木:毎回高得点の評価を受けています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　今回も最高得でした、早く単独で現調アポ

　　　　　　　　　　　　　　　　　出れるといいですね。水口リーダーに話しておきましょう。

松戸店の田中：前回に比べるとかなり良くなったと思います。

　　　　　　　　　　もう少し笑顔を見せましょう。お客様はあなたの鏡ですよ。

　　　　　　　　　　あなたの顔とお客役の木村リーダーの顔、表情がほとんど

　　　　　　　　　　同じですよね。

不動産部の家入:　今回も不完全燃焼の家入。次回は必殺の二者択一を

　　　　　　　　　　　　実践してみましょうか？（どちらかというと～

　　　　　　　　　　　　おもわれますでしょうか？）

不動産部の大竹：来店のお礼の挨拶、自己紹介、名刺の渡し方、

　　　　　　　　　　　いいぞ！大竹その調子と思っていたのもつかの間

　　　　　　　　　　　話の途中から、う～ん、いまいち？

 

今回で３回目の新人ロープレ研修、全員確実に上達しています。

お客様の前で場数を踏むことはなかなかできないので、各部署に戻り

ロープレを徹底実施するしかありません。１０月からの単独活動で実績を

出せるよう皆さん頑張ってください。