コモドホームでは2か月に一回、協力会社さんを含めて
顧客満足向上会議を実施しています。
現場でのマナー、工事前の養生、お客様とのコミュニケーション
の取り方、社内で評判の良かった工事事例の発表、
お客様から返信のあったアンケートの読み回し、
その他諸々、全てはお客様から支持されるための
取組です。これがコモドホームのある意味生命線だと
信じています。意義のある会議にしていかなければなりません。
且つ、お客様目線で職人さんにも厳しい要求も受け入れてもらいながら
なんとしても顧客満足NO1になれるよう頑張っていきます。