本日は、コモドホーム不動産部が加盟しているERAの講習会に参加してきました! 内容は、客付営業について。 何が必要であるのか、きちんとしなければいけないポイントはどこであるのか。 今までにもロールプレイングでお客様対応の想定は行なってきましたが、今回は新たなポイントも教えていただきました。そのポイント意識して、お客様のニーズを聞き出せる営業に近づくよう、明日の研修にも取り組みたいです。
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new!
本日は、アップルストアにて、若干壊れかけていた携帯を新しくしてきました! 話題のiPhone5sです(^o^) 変更の手順は担当がつき、説明してもらえます。 プランの説明、利用中のオプションが本当に必要であるのか、使用状況など… アイスブレイクも含め、担当してくださった方の話し方はとても参考になりました。
お客様に親近感を持ってもらう話し方、少しづつでも身につくよう、意識していきたいです。
新人さん
満月
契約
こんばんは!
不動産部の山本です。
本日は契約がありました。
先日の森田さん同様、まだまだ契約という雰囲気に慣れていないので、
とても不安なところが大きかったです。
しかし私が不安がっていてはお客様はもっと不安になってしまいます。
自分の知識を少しでも増やし、わかりやすくお客様にも伝えられるよう、
もっと勉強したいと思います。
補助してくださった社長、大竹さん、森田さんありがとうございました!!
仕事はひとりではできません。みなさんの支えがあってこそです。
契約を終えて事務所に戻ると、売却をコモドホームに任せたいとお客様がご連絡がありました!数か月おつきあいさせていただいていた方だったので、とても嬉しかったです。
ご要望に応えられるよう、売却についても勉強します。
大竹さん、また色々聞くかもしれませんが、宜しくお願いします
追記:松戸店のツリー画像です!と思ったら森田さんに先を越されました。
ツリー
本日は松戸店、クリスマスのツリーを飾りました!^ ^ 高倉さんが店内の飾り付けもしてくださったので、 ショールームがクリスマス空間になりました。 リフォームのご相談や、物件探しも楽しんでいただきたいですね♪
さて、本日は久しぶりに資格学校に行ってきました。 12月から、また講義が始まります。去年の悔しさをバネに、今から勉強して行きたいと思います!
本日は、コモドホーム不動産部が加盟しているERAの講習会に参加してきました! 他社さんのお話、営業成績の優秀な方のお話を聞けて、大変勉強になりました。
やはり数字をだしている営業の方は、努力を惜しみません。 私も、本日伺ったお話を参考に、自分なりに努力してみたいと思いました。
申込!
こんばんは、不動産部の山本です。
先日の買付に引き続き、本日も購入申し込みをいただきました!!
今月お問い合わせをいただいたお客様ですが、お会いする頻度が増えるととても親近感を感じて、不思議な気分になります。
無事に購入に至ることができれば、その後もお会いする機会があるということです。
一緒に住まい探しをしたお客様と、その後もお住まいの悩みのご相談をしていただいて、
ずっとおつきあいできる。コモドホームの素敵なところだと思います!!
まだまだ社長や大竹さん、森田さんに支えられている部分が大きいですが、
そして協力し合うことも大事ではありますが、
自分のやるべきこと、できることは増やしていかなくてはなりません。
買付や審査が通ることを願いながら、今週末の契約・他のお客様フォローを行いたいです。
200!!!
入社してからブログを書き始めて、本日で200回目の更新です。
塵も積もれば山となる。少しのことですが、続けることは自分の自信となります。 これからも続けていきたいです!
さて、明日は来店のお客様がいらっしゃる為、出勤です。 金曜日は講習のため通常業務時間が減るので、明日の木曜日に、やるべきことをきちんとこなしたいと思います。
久々のポスティング
その合間に、法務局と役所にいき、登記簿や土地についての調べ物も行いました。
お客様の対応などでポスティングの時間がなかなか取れない現状でしたが、 自分で行けるときに行い、毎月のポスティング目標数は達成し、認知度向上を図りたいと思いました。