よくある質問

お申し込みに関して

• メーカーのショールームに同行してくれますか？
• 営業時間外・定休日でも来てくれますか？
• リフォーム工事で利用できる補助金を教えて下さい。
• 利用可能な補助金を調べてもらう事はできますか？
• 訪問して見積もりをしてほしいのですが、出張料はかかるのですか？
• お問い合わせ後に、しつこく営業されるのはイヤなんですが・・・。
• 小さなリフォームも相談にのってもらえますか？

現場調査に関して

• 営業時間外・定休日でも来てくれますか？
• 中古物件購入前ですが、一緒に内覧してリフォーム金額を査定してくれますか？
• ZOOMなどオンライン現調は出来ますか？
• 現場調査は、複数の会社と同時にお願いできますか？
• 現場調査はどれ位時間がかかるのですか？

お見積もりに関して

• 工事だけ（部材支給で対応）を受けてくれますか？
• 物品だけの販売は行っていますか？
• 諸経費とは、何が含まれていますか？
• 中古物件購入前ですが、一緒に内覧してリフォーム金額を査定してくれますか？
• 金額だけ知りたいので、現調しないでメールで写真のやり取りだけで見積りできますか？
• 何社か見積もりを取りますが、いいですか？
• リフォームで住宅の断熱ができますか？
• リフォームで防音・遮音対策できますか?
• 要望をわかりやすく伝えるコツは？
• 実際にリフォームした方のお宅を見学出来ますか？
• 担当者が途中で代わったりしますか？
• どれくらい日数がかかるの？
• 住みながらのリフォーム工事はできますか？
• 見積りで業者の態度・実力はわかるって聞くけど、どういうこと。具体的には？

ご契約に関して

• 年末調整で必要な書類を用意できますか？
• クレジットカードは利用できますか？
• 支払方法は、どのような種類がありますか？
• クーリングオフ経過後に、途中でキャンセルできますか？
• 契約金はどれくらい必要？
• お金の支払いはいつすればいいの？

工事に関して

• 下請け業者が打合せや工事をするのですか？
• 着工する季節によって、工事期間の変化はありますか？
• シックハウス・化学物質過敏症ですが、リフォームはできますか？
• 留守中に鍵を預けるのは不安なので、在宅の土日だけで水廻りの工事は出来ますか？
• 保証はどうなっていますか？
• 工事途中での設計変更。...やっぱりムリかな？
• 工事中に荷物を預ける所など提供してもらえますか？
• 職人さんにお茶だしをした方がいい？
• 職人さんとうまく付き合う方法は？
• 工事中、現場を見に行ってもいい？
• ご近所への挨拶回りは誰がするのですか？

アフターフォローに関して

• リフォーム会社を選ぶとき、近くの会社がよいと聞きますがどうしてですか？
• リフォーム後のアフターサービスは、どのようになっていますか？