先日、珍しくお客様との打ち合わせを丸の内近辺で行いました。
お客様ご夫婦の勤務地が丸の内界隈と言うこともあり
午後7時から打ち合わせ、打ち合わせが終わり外に出ると
外にでると、このイルミネーション、
仕事を終えて帰宅途中、少しは癒されるんでしょうか?
若者はあこがれるんでしょうね。
大好きな俳優 高倉健さん が今月10日に亡くなったそうです。
最後に観た映画が「あなたへ」。
もう1,2本作品観たかったですね。
本物の男を感じさせてくれる役者さんでした。
本当にかっこいい!役者さんでした。
年2回行う社員との個人面談は10日(月曜日)で終了しました。
普段、個人個人となかなかじっくり話す機会がないので、
出来るだけじっくりいろいろな事を聴こうと思っているのですが
ついつい私の話が長くなります。今回も最長面談時間は後藤係長の5時間。
いろいろ勉強させてもらいます。
個人面談を実施してもう6~7年になると思いますが、みんなの
定性評価は確実に上がってきています。
定性評価のアップは必ず定量評価(実績)のアップにつながると
確信を持っています。
顧客満足地域一番店を目指してみんなで頑張っていきましょう。
営業マンがお客様と話してはいけない話題の一つ
政治政党。
11月16日は松戸市議会選挙。
松戸店がある新京成上本郷駅前の立候補者の掲示板がこちら
駅前に立っていました。
流石朝早くから最後の追い込み、ご苦労様と言いたいところでしたが
挨拶がありませんでした。おはようございますでもない、言ってらっしゃいでもない、
最後のお願いを声高々に言うでもない、
ただただ頭を下げるだけ。
この人当選するのかなあ~、ひょっとしたら現職で自信があるのかなあ~。
結局は市民の為にきちんと仕事をしてくれればいいのですが。
ちなみに私は松戸市民ではないので投票権がありません。
昨日は朝一番8:30~、一件目の現調
マンション管理組合からの見積もり依頼、(市川市行徳)
午後13:00 二件目現調
4世帯アパートを全面改装専用住居に(船橋市)
16:30 三件目現調
中古マンション購入後、内装全面改装(習志野市)
三件目の現調はお客様が引き渡しを終えたばかりで
電気が入ってなく、後半は真っ暗な中、スマホの明かりを
頼りに打ち合わせ。
完全に現役復帰です。
水を得た魚のように本領発揮します。
OB顧客の内装工事一日目。和室の天井の汚れが気になるので
クロス仕上げの天井にしたい、断熱効果を高めるために断熱材を
入れてほしいとのご要望。築年数35年以上の軽量鉄骨の一戸建て住宅です。
天井を解体すると相当の埃が出ることは間違いないので、
まずは床養生をしっかりします。
私と、大工の武さんの頭はもともと白かったのですが、かわいそうなのは
大西。タオルを頭からかぶるとか、事前準備ができていません。
風呂に入ってから事務所に戻ろうかと思いましたが
幸い髪を短くしていたので(大西も散髪したばかり)
何とか風呂に入らずとも仕事続行、午後は夏姫との
個人面談、大西への研修なので大勢に影響なし。
営業の鉄則、アプローチより事前準備が何より大切ですね。