もう9月、暦の上では「秋」ですが、まだまだ残暑が厳しいです。今日も、現場に向かい車を降りると強い陽射しに肌がジリジリと焦げる思い、それと同時に汗がジトーと流れだす次第です。そんな中、屋根の瓦降ろしが有り職人さん6名で汗だくになりながら午前中であっという間に降ろし終え手際の良さに圧巻。まだまだ残暑残るこの季節、熱中症に注意して頑張って頂きたと思います。いやー歳を取ると暑さはこたえます。早く涼しくなってもらいたものです。せれでも暑さなど関係無く現場に進んで行きます、頑張っている職人さん達に感謝です。

全体会議、失注事例・改善提案・Webと会議の話し合いの中で色々な発言が出ました。 会社として力を入れる「塗装」「web」、又、「ブログ」・「sakusaku」会社の決め事が出来ていない。かなり耳に痛い内容でした。なぜ必要か？は理解しいます。じゃ、何故やらないのか？出来ないのか？…。ただ1つです。自分に甘いだけす。会議で言わられたことに若干の悔しさとやっていない自分に不甲斐無さを感じた日でした。やり続けること、継続は力です。その思いでコツコツやって行きたいと思います。

夏休みももう少しで終わりです(学生達の)。宿題がうんぬんと言う話し声が聞こえて来ました。う～まだ終わっていない様で焦っているみた…。おいおい君たち大丈夫かい…。ん？家は大丈夫？…。そんな心配がおそって来ました。そんな事を考えながらの帰宅途中です。俺、大丈夫？って感じです。寝不足続くかも(￣◇￣;)。

先日、今年入社した社員の1人が退職しました。 同じお店・部所で働いて来ましたが、彼との接し方に問題が有ったのか…。 退職の理由は、肉体的作業・休日の取得でしたが本当の所はどうだったのか？ 振り返ると私に原因があったのか、彼の為と思って話していたつもりが感情のまま怒っていたのではないかかと…。厳しいことばかり言っていたのではないか…。思ってしまいます。しかし、時には厳しく叱ることも必要だと今でも思っていますが、感情ではなく思いやりがある厳しさ必要なんだつ思います。 これから、また新しい仲間は入って来るとは思いますが理想と現実のギャップを補えるほどのやりがいを一緒に見つけてあげられる様にな関わり方出来るよう私自身が成長しなければと実感させられました。

こんにちは、そして久しぶりのブログとなります。 この頃の皆さんのブログを読んで大変心苦しくなりました。 5S、上に立つべきものの行動など…。まず、自から行動すると言うこと「率先垂範」をおろそかにしていました。まだまだ、自分に甘いということだと思います。ブログもしかり怠っていましたし、机の上も整理出来てませんでしたし…。 日々続けること、自分が出来ていないのに人に言う資格はないと思います。 怠けるのは簡単ですが、続ける習慣をつけます。 自分に厳しく他人に優しく。自から行動！！

只今、新入社員の網戸張替キャンペーン延長中。

目標達成がキャンペーン終了になります。

目標に向けて現在追込み中です。

夜、遅くまで一生懸命　編戸張りを頑張っている姿は感心します。

 

ただ、一生懸命頑張ってもちょっとした事がお客様にクレームを頂く事もの有ります。

お客様の好意で、「いつでも良いよ」と言ってい頂いたことに甘え、

後回しにした事が、お客様から「何時になったら出来るんだい」のお電話を

頂いてしまいました。

編戸1枚に9日間も放置は、お叱りを頂いて当然です。

しかも、連絡も入れない・・・。

忙しいのは分かりますが、それを理由には出来ません。

自分がお客さんならどうでしょうか？良く考えてみてほしいです。

編戸でも、お客様はその人・その会社を見ています。

編戸1枚でもいや顔をしないでキチントやってくれることに

誠実さや感動を感じてくれます。

そう行った積み重ねが信頼を受け、任せて頂ける　人・会社となって

行くのだと思っています。

お客様のお叱りが本人の成長に繋がることを期待してます。

「自分が、お客様なら」を考えて下さい。

お客様の立場を忘れないで下さい。

お早うございます。先日、先々日とリクシルさんの会議室をお借りし、協力会社様とマナー、養生について話し合いを行いました。今、私たちの営業車に掲げて有る「挑戦、お客様満足度地域NO.1」、現在は、挑戦中です。私たちコモドホームの社員・協力会社様が一丸になって真剣に取り組んで行かなければ出来ない事です。社長の話の中でもあった通り、まず、私たちコモドホーム社員がキチンと理解し実践して行かなければならないと思いいます。今は、「挑戦」ですが、お客様に満足して頂き、支持して頂き、挑戦の文字が無くなるよう頑張りたいと思います。

本日、TOTO松戸ショウルームにおきまして、リフォーム相談会を開催しました。

今回で２度目となります。前回に比べますと来店数が落ちてはしまいましたが、

たくさんのご来場有難う御座いました。

明日から現調にお客様の所にお邪魔させて頂きますので宜しくお願いたします。

又、TOTOショールームの皆様ご協力頂き有難う御座いました。

お早う御座います。昨日、遅くまで網戸の張替えに奮闘していた家入さん、ハプニングにもめげず一生懸命張っていました。また、田中さんも本日の工事の事前準備に休みの中、夜出て来て準備を行っていました。各自、自分なりに一生懸命頑張っています。残業や休みを返上しての行い、その頑張りは必ず報われると思います。入社して3カ月良くも悪くも節目なる時です。ここでもう一踏ん張りがみんなも成長に繋がると思います。遠慮せず先輩方どんどん頼って頑張って欲しいと思います。

こんにちわ。

本日、松戸リフォーム部門イケメン？３人衆で外壁塗装の現調に行って来ました。

今まで、怠っていたビデオ現調　本日初参戦。

カメラマン安藤さん、ビデオ撮影森山、実況田中さん。

実況の田中さん、みのさん張り軽快なトークでしたね。

これから編集し、現調報告書・ビデオ現調DVD・現調写真を

イケメントリオで作成します。

一番のイケメンは、ホープ田中さんですね。

今日は特にイケメンぶりを発揮してましたね。