新人の育成

こんにちは、船橋店の湯浅です。

今期、コモドホームが掲げる大切なテーマの一つに「新人の育成」があります。

この新人の育成はコモドホームに限らず世界中の組織の永遠のテーマだと思います。

よく言われるのが「今の子たちは根性がない、俺たちが新人の頃は徹夜で働きそして覚え

た・・・」私も言ってるかなぁ・・・

誰かに、あなたの新人育成方針を具体的に話して下さいと突然聞かれたら

「えーとですねぇ・・いっぱい関わり・何でも聞けよと言い・・・」位しか答えられないのが今の私

の実情。いわゆる行きあたりばったり。

会社の半年先・一年先を考えたら今、一緒に働いている新人達(3期生・4期生)の成長なしで

は未来は見えません。

新人を育てる事が、当然本人の為・私自身自分の為・店の為・会社の為・お客様の為になる

のだらか、しっかりとした育成方針・プログラムを持ちたいと思います。

※お年寄りの方から、椅子とっても役に立ってますよと声を掛けて頂きました。
 



 

 

 

 

人に感謝される喜びを再認識した日曜日でした。

行動計画

こんにちは、船橋店の湯浅です。

第一四半期最終日、本日の行動予定は11件のお客様の所に訪問させて頂きます。

外構工事2現場・外壁塗装水洗い・トイレの詰まり立ち合い・請求書提出・木工事現場打ち合わせ・御見積り提出・雨漏れ点検・・・

ざっと計算してお客様・職人さん約20人の人と話をする事になります。

コモドフィロソフイを胸にしまい行って来ま~す。

 

コモド版 ブラザー&シスター制度

こんにちは、船橋店の湯浅です。

先ほど、コモド版 ブラザー&シスター制度の一環のロープレを行いました。

1件目 お客さん役 都丸   実演 藤井  評価者 湯浅

2件目 お客さん役 湯浅   実演 藤井  評価者 都丸

評価に関しては来月の全体会議後の本番で見て頂くとして
都丸先輩から藤井への、数々のアドバイスを私は頼もしく聞かせてもらいました。
頑張れよ。二人とも!

※私がお客さん役の時、藤井に「コモドホームさんのコモドってどんな意味ですか?」と聞くと
「フランス語で幸せです」との返事をもらいました。嶋脇社長、すみません

 

お客様囲い込み

こんにちは、船橋店の湯浅です。

リフォーム業界は今、大手ビルダーさん(M菱地所・D京グループ・H谷工・・・)が自社施工した

マンションの共有部の大規模修繕工事だけではなく専有部個人宅のリフォーム工事への事業

拡大の勢いが本腰で迫って来ています。

たしかに住まれているお客様からすれば、建物自体を施工した会社ですから安心感があるの

は当然です。

昨日、大手Lイオンズマンションに藤井の使いでポスティングに行った時に普段から良くして

いただいている管理人さんから聞きました。「会社の方針で住まれている住人の方にリフォー

ムの事を聞かれたら絶対に他社は紹介してはダメだと。」徹底事項のお達しが出たそうです。

本日、別のマンションでは立派はリフォームガイドがポスティングされているのを見ました。

こちらも、そのマンションを施工した大手ビルダーでした。


最終的に施工店を決めるのは住まれているお客様ですが、私達、コモドホームとしては

ネームバリュー・パック工事以外の部分でお客様に選んで頂けるよう地道に一つ一つ

やって行くしかないな!と感じました。

 




←こちらは、夏休みの宿題に追われる子供のようです。




黙々と…

こんにちは、船橋店の都丸です。

網戸キャンペーンもラストスパートがかかっていますね

すさまじい追い上げをするのは、わが船橋店の藤井君

店長の熱い応援、米井さんのさりげないサポートなど店としても盛り上がっています。

わたしも何か協力せねば!とただ今模索中です

黙々と作業をする姿は網戸貼りのプロです

残りわずかですので、是非お問い合わせ下さい

 

黙々といえば、私も黙々とした作業を休日にしました

梅の芯?ゴマ?を取る作業です(笑)

真ん中の黒い部分を竹ひごで取る、地道な作業です。

これは梅干しを作るための作業ですかれこれ10年以上はやっているお父さんの趣味です

休みの日は、どこかへ消えるか、死んだように寝ている私。

久しぶりに、お父さんのお手伝いをしました

家族の時間をもう少し大切にしたいと思いました

梅干しの完成が楽しみです

網戸張替え 船橋

こんにちは、船橋店の湯浅です。

今まで一度も触れて来ませんでしたが、新人達が行っている網戸張替えキャンペーン(6/5~6/27)の終わりが近づいています。

各自目標件数を掲げてスタートしましたが、船橋店に関しては散々たる数字。
新人藤井に網戸キャンペーンに集中させなかった全て私の責任です。

但しまだキャンペーンは終わった訳ではないので、ここで諦めさせる訳にはいきません。
反則ですが私も本日、500枚ほどポスティングして来ました。(手伝うのはここまで)
事務所に戻れば既に3件のお客様からの反響を頂きここからは藤井にバトンタッチ。

残り3日間、最後まで目標数値を目指せよ。藤井!

事務所の至る所に網戸キャンペーンの進捗表を貼りました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

外構プラン

こんにちは、船橋店の湯浅です。

今日は、以前から何回も工事をさせて頂いているK様邸にコーディネーター木村さん同行で

訪問して来ました。

今回は、カーポート・お庭・ブロックフェンンス・門・植栽を含め外回り全てを変えたいとのご希望です。

造園の職人さんにも当然現調してもらいますが、今回の決め手は間違いなくパース図です。

私もお客様と一緒にイメージパースが出来るのを期待して待ってます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

即実践

こんにちは、船橋店の湯浅です。

先日の顧客満足向上会議での決定事項の一つに作業台の下にはブルーシートを敷くが有り

ました。

翌日、現場に行ってみるとしっかりとブルーシートが敷かれていました。

当たり前の事なんでしょうが、いつも素早く対応してくれて感謝しています。

坂本大工さん。

珍事件

こんばんは、船橋店の都丸です

先日、工事が完了しましたO様のお宅にはアイドルがいました

オウムのアオちゃん♂です。白いけどアオちゃんです。

家の前に車を止めると、鳥らしい声でお出迎えをしてくれ、中に入ると、

「アオチャン、アオチャン、ン?ン?」とおしゃべりをしてくれます。

と、ここまでは動物好きな私はウキウキでした。

仲良くなったと思い、顔を近づけた瞬間…

グウァっと威嚇を受けました。。ちょっとショックと若干の恐怖心が芽生えました

明くる日、現場で打ち合わせをしていると、O様がお茶を用意して下さり、職人さんと様子を見に来てくれた中山主任と総勢6人で頂きました。

この時もみんなの話題はアオちゃん

手を出すと握手をしてくれ、初対面の職人さんもアオちゃんと交流をしていました。

中山主任はなかなか手を放してもらえないほど

今なら大丈夫!大工さんにも促され、恐る恐る手を差し伸べました。

ン?ン?と言いながら握手をしてくれました

仲直り成功~と感激した次の瞬間…

ヴァサバサバサッッ!!!

カゴから飛び出したアオちゃんは私の膝の上に着地し、指をカプリ

船橋店のムツゴロウへの道のりは長いようです

O様邸の工事はコチラです。

今月もわずかですが、しっかり頑張ります。

屋根現場調査

本日、大家さんの中村様が来店され

昨日の台風で、屋根が一部飛ばされてしまい、見て欲しいとのご依頼を

いただきました。

さっそく夕方、作田板金さんと湯浅店長が現場調査をしました

作田さんと湯浅店長が慣れた感じではしごを登っているのを見て、

さすがと思いました。

すごいあんなところにも登っている!!

 

帰り際、ご主人より、事務所前のベンチについて

『このイスに癒されていますよ~』と言っていただけて

私達までほっこりしました

(米井&都丸)