こんにちは、事務の米井です。

いつもお電話でお問合せをいただいたお客様へ、

コモドホームを知っていただいたきっかけを伺っていますが、

『インターネットで見て』というお客様がほとんどです。

本日もお電話からお問合せいただいたお客様より、

『インターネットを見て、アットホームな感じで良さそうだったから』

というお言葉を掛けていただきました。とてもありがたいお言葉です

対応も感じが良いわと言われるようにがんばろうと改めて思いました。

リフォームのことならコモドホームにお任せ下さい

こんにちは、船橋店の湯浅です。

昨日、心が折れる出来事に遭遇しました。
船橋ブログに度々登場する園満園（会社すぐ近くの中華屋さん）
に行ってみると、シャッターが閉まっていて、何か張り紙が・・・
　　　　　こちらです↓

　　　　　さらに近づくと↓

【改装工事】の為休業の張り紙が・・・・・
私たち、船橋店のスタッフ「特に私と中山リーダー」は昼・夜含めどんだけ通いお店の方達とも親しくしてきたのに・・・改装するならせめて一声くらい・・・俺たちリフォーム屋なのに・・・
すぐに事務所に戻り、みんなに話しました。

出た結論は、私たちがリフォーム屋だとは知られていない。
よく来てくれるオレンジのシャンバーを来た仲のいい集団
くらいに思われていたかも知れません。
たしかにお店の方に自分たちはリフォーム屋だという事を話した記憶は
ありません。

園満園は、中国の方が家族3人でやられていて
今朝、中山リーダーが偶然お母さんに会ったので「お店改装するのですか？」と聞いたら
片言の日本語で「メニューが20増える」と答えられたそうです。

2月2日に園満園がどのように改装をされてオープンするのか
陰から見守りたいと思います。

嶋脇　社長様

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成24年1月22日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湯浅　誠太郎
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　セミナー受講報告書

1.セミナー名
　部下との信頼関係を作る
2.受講場所
　ジェイック101ビル　6Ｆ
3.受講日時
　平成24年1月21日　14：00～16：30
4.講師
　通称＝あやや（某大手製造メーカー現役支店長　53歳）
5.セミナー内容
　Ⅰ.人生観
　　人にいかなることを為しうるかは、自分がいかなる人間であるかにかかっている。
　Ⅱ.基盤づくり＝人間関係づくり
　　1.おごらない
　　2.正直さを大切に
　　3.自ら動き・助け合う
　Ⅲ.質の好循環を回し、組織の自律化＆総力体制を構築
　　1.使命感を持つ
　　2.固定観念の打破
　Ⅳ.あやや流「リーダーシップ」
　　1.自ら情熱を持って「最前線」で行動する
　　2.ケアのリーダーシップ（他者視線、対等目線）
　　3.事実に基づくコミュニケーション
　　4.みんなで知恵を寄せ合う（創発型）
　6.セミナー感想　　　　　　　　　　　
　　人はきっかけさえあれば必ず変われるそれは相手に対する思いやり・やさしさ
　　「助け合いの精神」講師のあややさんは特にむずかしい話しをされた訳ではなく
　　人としての基本について話して下さいました。初めてセミナーを受講して涙が何度も
　　出ました。心がギュッとなる2時間半でした。
　　コモドホームも使命感を持ち自ら動き・助け合う組織にして行きます。
　　あややさんのセミナーほかのスタッフの受講も是非ともお願いします。

船橋店、新人の都丸です

≪新人≫という言葉が使えるのも、あと数か月です

知識と経験は、まだまだまーだですが、1人でアポに行ったり、現場に行く事に徐々に慣れてきました（いまさら…とか言わないで下さい笑）

昨日のブログでは、現調時のヒアリングについて書きましたが、ヒアリングするためのコミュニケーション力を鍛えたいと常々思います。

私は、人見知りな所があります。なので、初訪の時など緊張してしまい、お客様の事を聞き出せなかった事も多々あります。

しかし、打ち合わせで何度かお会いしたり、工事期間中、毎日現場でお話ししたりすると、お客様との会話を楽しみ、工事と関係のない事まで質問している自分がいます。

自分もリラックスしていて、お客様との距離が近くなっていると感じ取れます

社外のセミナーでも、いくつかコミュニケーション能力について受講し、共通点を見つける、うなずき方、声のトーンなど学びましたが、最近とても実感できるようになった気がしています。

今日もお客様と猫トークを楽しみました

鍛えの道のりは長いですが、≪新人≫じゃなくなる頃には、一歩成長していたいです

こんにちは、船橋店の湯浅　誠太郎です。

昨晩、ＮＨＫニュースを見ながら、食事をしているとスポーツコナーで

突然【誠太郎】という言葉が耳に飛び込んできました。

ユースオリンピックのスピードスケートで、日本の一戸誠太郎選手が銀メダルを獲得。
一戸選手は、１５００メートルと３０００メートルに続く、この大会３つ目のメダルとの事

一戸　誠太郎選手は北海道出身、山形中央高校在学でジュニア強化選手だそうです。

これで、同名の【誠太郎】を知ったのは一戸君で二人目。

一人目は高校の先輩にいたらしく当時の学年主任の先生からよく

「あの誠太郎は賢かった。それに比べておまえは・・・・」と言われてた記憶があります。

誠太郎君、世界一を目指して頑張って下さい。

こちらの誠太郎は地域Ｎｏ．1を目指して頑張ります。

船橋店の都丸です

今日は雪が降って、寒い１日でしたね

外壁塗装の現場も大詰めの所で、歯がゆい思いです

今日は、明日提出する２つのお見積もりをパチパチとブツブツ唱えながら作成しておりました

というのも、偶然にも、２つとも浴室・トイレ・洗面・内装の工事内容で、マンションという共通点があり、当然見積もりも似ているため、商品や施工法を間違えないように作っていたからです

見積もりを作っていて、金額面は勿論重要ですが、初訪や現調の時にどれだけ情報をヒアリングできるかが本当に大切だなぁと思いました

どのような目的なのか、どのような空間にしたいのか、こうゆう機能は必要で、ここまでの機能は不要だとか、どんなテイストが好きなのか、などなど…

未だに複合的な工事の見積もりは、工事を考えながら打つだけで、四苦八苦ですが、今日長い時間パソコンとにらめっこをしていて、現調時のお客様の話されていた事や感じたことを思い返し、そこを軸にする事の必要性を感じました

後は、しっかり説明できるように、明日頑張ります

こんにちは、船橋店の湯浅です。

携帯版Facebook(フェースブック）に登録しました。

登録した理由は以前から読み続けていたブログがFacebookに移行した為、

登録しないと読めなくなったのが一番の理由です。

登録してみて驚いたのは、友達の先に「知り合いかも？」というコーナーがあります。

私は何もわからずに押していくとコモドホームの仲間や以前勤めていた会社の
仲間が登場してきました。（知らない人大勢の中のごく一部です）

なんでFacebookは「知り合いかも？」と認知したのでしょうか

特に勤務先とかは入れてないのに・・・謎が解けません。

映画「ソーシャルネットワーク」を見れば解決するのでしょうか

どなたか、教えて下さい。

こんにちは、事務の米井です。

今日店長がみんなに船橋大神宮のお守りをくれました

可愛いフクロウが袋に入っています(ダジャレ!?)

幸せを呼ぶフクロウのお守りです

ありがとうございます

リフォームのことならコモドホームにお任せ下さい

都丸です昨日、少し久しぶりにセミナーを受講して参りました

テーマはズバリ、【時間段取り力を鍛え、仕事のムダをなくす】

時間の使い方は、私の課題です。

残業して帰りが遅いのに、振り返ってみると何も終わっていなかったり、逆に時間に余裕があっても、仕事が済んでいなかったり…。

昨日のセミナーでは、時間と管理に着目して、具体的にどうすればいいのか方法や工夫を学びました。

なるほどーと思う事はたくさんありました。

ここからが大事で、学んだ事を実行しなければ自分は何も変わりません。

帰社時間・退社時間を決め、時間に予算を作る事・作業時間を決めてからやるなど、時間に対してピシッとします

こんにちは、船橋店の湯浅です。

昨晩夢を見ました。

内容は、一昨年末に中途で入社してきて昨年の夏に退職したＹ君が出てきました。

夢なので、はっきりとは覚えていないのですが、仕事に関して私に分からないから

教えてほしいとＹ君が聞いて来ました。

私は、「お前は覚える気がないし、どーせ辞めるだろうから教えねーよ」と

Ｙ君は「分かりました。すみません」と言って去って行き・・・目が覚めました。

起きてから夢の事が引っかかっています。

Ｙ君、今はどこで何をしているのか知りませんが、一度は同じ釜の飯を食った人間

次に夢に出て来たら、しっかりと教えてあげたいと思います。