カテゴリーアーカイブ: 船橋店 森山正彦
やるべきこと。
帰宅途中。
関わり。
率先垂範。
お叱り。
只今、新入社員の網戸張替キャンペーン延長中。
目標達成がキャンペーン終了になります。
目標に向けて現在追込み中です。
夜、遅くまで一生懸命 編戸張りを頑張っている姿は感心します。
ただ、一生懸命頑張ってもちょっとした事がお客様にクレームを頂く事もの有ります。
お客様の好意で、「いつでも良いよ」と言ってい頂いたことに甘え、
後回しにした事が、お客様から「何時になったら出来るんだい」のお電話を
頂いてしまいました。
編戸1枚に9日間も放置は、お叱りを頂いて当然です。
しかも、連絡も入れない・・・。
忙しいのは分かりますが、それを理由には出来ません。
自分がお客さんならどうでしょうか?良く考えてみてほしいです。
編戸でも、お客様はその人・その会社を見ています。
編戸1枚でもいや顔をしないでキチントやってくれることに
誠実さや感動を感じてくれます。
そう行った積み重ねが信頼を受け、任せて頂ける 人・会社となって
行くのだと思っています。
お客様のお叱りが本人の成長に繋がることを期待してます。
「自分が、お客様なら」を考えて下さい。
お客様の立場を忘れないで下さい。
顧客満足地域NO1
イベントご来場有難う御座います。
本日、TOTO松戸ショウルームにおきまして、リフォーム相談会を開催しました。
今回で2度目となります。前回に比べますと来店数が落ちてはしまいましたが、
たくさんのご来場有難う御座いました。
明日から現調にお客様の所にお邪魔させて頂きますので宜しくお願いたします。
又、TOTOショールームの皆様ご協力頂き有難う御座いました。
頑張り。
お早う御座います。昨日、遅くまで網戸の張替えに奮闘していた家入さん、ハプニングにもめげず一生懸命張っていました。また、田中さんも本日の工事の事前準備に休みの中、夜出て来て準備を行っていました。各自、自分なりに一生懸命頑張っています。残業や休みを返上しての行い、その頑張りは必ず報われると思います。入社して3カ月良くも悪くも節目なる時です。ここでもう一踏ん張りがみんなも成長に繋がると思います。遠慮せず先輩方どんどん頼って頑張って欲しいと思います。
外壁塗装現調
こんにちわ。
本日、松戸リフォーム部門イケメン?3人衆で外壁塗装の現調に行って来ました。
今まで、怠っていたビデオ現調 本日初参戦。
カメラマン安藤さん、ビデオ撮影森山、実況田中さん。
実況の田中さん、みのさん張り軽快なトークでしたね。
これから編集し、現調報告書・ビデオ現調DVD・現調写真を
イケメントリオで作成します。
一番のイケメンは、ホープ田中さんですね。
今日は特にイケメンぶりを発揮してましたね。